Vad tråkigt att det råkade bli fel tillbehör till din telefon, surfplatta eller smartklocka. För att byta lägger du en ny beställning på rätt tillbehör till din enhetsmodell, så att den kan skickas till dig så snabbt som möjligt. Du får då en ny faktura på det nya köpet.
Är du osäker om modellen på din enhet eller behöver hjälp att hitta rätt mått till just din telefon? Inga problem, kontakta kundtjänsten via support@phonelife.se innan du lägger beställningen, så hjälper vi dig att få hem ett skydd som passar just din mobil.
Returnera sedan varan som blev fel enligt returinstruktionerna. När vi mottagit din retur anmäls den till Klarna för kreditering direkt. Om du valt fakturan stryks fakturan av Klarna, om du redan hade betalat felköpet så återbetalas pengarna av Klarna. Du får ett mail av Klarna när returen har registerats av dem, det syns då även i Klarna appen eller när du loggar in på www.klarna.se.